¡Proyecto Paperless!

Siguiendo la estrategia de digitalización del Grupo CHC Energía, apostando por los canales online, fomentando la sostenibilidad del planeta y reduciendo el uso del papel en las delegaciones comerciales, te comunicamos que seguimos trabajando en el “Proyecto Paperless”.

¿En qué consiste el Proyecto Paperless?

Esta iniciativa tiene como objetivo establecer un sistema para poder realizar todos los procesos que requieren una firma por parte del titular del punto de suministro (o representante legal), que figuran en el Portal de CHC Energía y COR Energético, en un dispositivo digital (tablet) y sin necesidad del uso del papel. Gracias a este proyecto, vamos a poder gestionar de una manera más sostenible las siguientes gestiones:

• • Proceso de contratación.

• • Cambio domiciliación bancaria.

• • Planes de Pago.

• • Cambios de titularidad.

• • Consentimientos.

• • Justificantes de baja.

• • Formulario Bono Social.

Además de las ventajas en forma de sostenibilidad del planeta que ya hemos visto, nos permitirá ahorrar tiempo en impresión y envío de documentación original a nuestra oficina de CHC Energía Madrid, ya que no será necesario en ningún proceso que se realice mediante este método.

¿Cuándo llegará este sistema a tu delegación comercial?

En estos momentos nos encontramos en la fase piloto, en ella estamos realizando una gran cantidad de pruebas para implantar este proyecto con plenas garantías en tu delegación comercial, de hecho, en el mes de febrero la delegación comercial Central Eléctrica Maceira efectuó con un éxito rotundo la primera alta digital a través de este dispositivo.

Está previsto que se encuentre operativo en todas las delegaciones comerciales en los próximos seis meses, desde el equipo de Soporte y Atención Comercial B2C irán contactando con cada uno de vosotros para informaros de la situación.

¡Desde CHC Energía estamos seguros de que este proyecto tendrá una gran acogida por todos vosotros!