¡Medidas y procedimientos Real Decreto-ley 37/2020!

Tal y como te comunicamos en la Circular 21-01, el pasado 22 de noviembre entró en vigor el  “Real Decreto-ley 37/2020”. Esta normativa conlleva una serie de medidas que afectan tanto a CHC Energía como a COR Energético. A continuación te recordamos las medidas:

• • Imposibilidad de suspensión del suministro eléctrico a aquellos consumidores en los que concurra la condición de consumidor vulnerable, vulnerable severo o en riesgo de exclusión social definidas en los artículos 3 y 4 del Real Decreto 897/2017.

• • En relación a la medida anterior, el periodo durante el que esté en vigor esta medida no computará a efectos de los plazos comprendidos entre el requerimiento fehaciente del pago y la suspensión del suministro por impago establecidos en la normativa vigente.

• • Prohibición de la suspensión de suministro eléctrico a aquellos consumidores que, no pudiendo acreditar la titularidad del contrato de suministro, sean considerados consumidores vulnerables.

En CHC Energía hemos establecido un procedimiento para el envío de documentación en la que se acredite la vulnerabilidad del titular o residente/s en la vivienda. A continuación te lo recordamos diferenciando entre mercado regulado y mercado libre.

 

 

 

Os recordamos que podéis profundizar sobre estas medidas y el procedimiento a seguir para acreditar la condición de consumidor vulnerable en el siguiente enlace: Medidas Real Decreto-ley 37/2020