Una de las medidas que puede aliviar la situación de nuestros clientes, es la posibilidad de que algunos de ellos pasen a facturación mensual.

Procedimiento: Para modificar la modalidad de facturación, el cliente deberá cumplimentar una solicitud, esta se encuentra disponible en la circular 20-11 “Medidas Adoptadas ante Crisis Covid19 Clientes B2C y B2B CHC Energía Mercado Libre” bajo la denominación “Anexo VI_Solicitud Cambio Facturación Mensual de la Circular 20-11”.

Cuando el Anexo VI, esté cumplimentado y firmado por ambas partes, el cliente y CHC Energía, los delegados comerciales deberán abrir un contacto/reclamación al Dpto. de “Facturación. Otros” indicando en el texto del título asunto “Solicitud Facturación Mensual” y anexando el formulario.

Puedes encontrar más información sobre la Circular 20-11 o sobre el propio anexo en el siguiente enlace de la intranet de CHC Energía:

Posibilidad de cambiar a facturación mensual